Adjoint de Direction H/F

Localisation

Perpignan (66)

24 novembre 2025

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Situé à quelques minutes du centre-ville de Perpignan, l’Hôtel Holiday Inn Perpignan est un établissement 4 étoiles alliant confort moderne, cadre méditerranéen et accueil chaleureux. Inspiré de l’architecture typique du mas catalan, l’hôtel offre à sa clientèle une atmosphère à la fois paisible et professionnelle.

Nous recherchons un adjoint de direction H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En collaboration étroite avec le directeur, vous aurez un rôle clé dans la gestion opérationnelle de l’établissement.

Missions principales

En collaboration étroite avec la direction, vous participerez activement à la gestion globale de l’établissement (hôtel, restaurant, résidence) autour des axes suivants :

Gestion opérationnelle et relation client
Assurer la coordination quotidienne entre les différents services (réception, hébergement, restauration, résidence). Garantir un haut niveau de satisfaction client et traiter les réclamations. Intervenir en front-office si nécessaire (accueil, réception, réservation).
Management et organisation
Assister le directeur dans la planification des activités et l'organisation opérationnelle. Contribuer à la gestion des équipes : suivi administratif, formation, soutien opérationnel. Veiller au respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité.
Développement commercial et stratégie
Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales (offres, prospection, partenariats). Prospecter de nouveaux clients (groupes, entreprises, événements). Fidéliser la clientèle existante (suivi, relances, actions marketing).
Vente et gestion des réservations
Gérer les ventes de l'hôtel et du restaurant (devis, réservations, événements). Résoudre les problématiques de réservation et optimiser l’occupation. Superviser les ventes Groupes & Événements.
Suivi budgétaire et performance
Participer à l’analyse des performances économiques (CA, taux d’occupation, etc.). Gérer les débiteurs et suivre les indicateurs financiers. Contribuer à l’élaboration de contrats commerciaux et à la réponse aux appels d’offres.

Profil

Maîtrise des outils de gestion hôtelière et bureautiques.
Solides compétences en gestion opérationnelle, commerciale et relation client.
Excellente capacité à organiser, anticiper et résoudre les problèmes.
Leadership naturel et esprit d’équipe.
Sens du service et culture client irréprochable.
Autonomie, rigueur, réactivité et polyvalence.
Capacité à gérer le stress et à s’adapter à des environnements variés.
Une maîtrise du français et de l'anglais (bilingue), ainsi que d'autres langues (multilingue) appréciée

Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à relever des défis, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Compétences

Horaires

On vous en dit plus

Prise en charge des transports en commun 50%

Mutuelle d’entreprise avantageuse prise en charge à 50%

Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique

Tarifs préférentiels dans tous nos établissements Arrelia

Intéressé-e ?

Pour postuler à cette offre, envoyer un mail avec votre CV aux adresses suivantes : direction@hiperpignan.fr et recrutement@arrelia.fr