Réceptionniste de nuit H/F

Localisation

Port-Vendres (66)

Immédiate

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Bienvenue dans notre havre marin ! Détendez-vous au patio, admirez la vue imprenable sur Collioure et la mer depuis le toit-terrasse. Notre personnel vous enveloppera de la chaleur catalane. Profitez pleinement de cette expérience enchanteresse!

Nous recrutons notre futur(e) Réceptionniste H/F de nuit pour rejoindre notre équipe de l’Ibis Style Collioure Port-Vendres.

Missions principales

Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS
Vérifie les garanties et les réservations des clients
Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction
Renseigne les clients sur les informations touristiques
Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Prépare et met en place le service petit déjeuner.
Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle, s’assure de la sécurisation des données, assure quotidiennement la clôture, contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues
Travail en étroite collaboration avec les services de l’hôtel, prépare les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale, propose les services de l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
Applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie, la politique du programme Planet21, les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

Profil

Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et prêt(e) à relever de nouveaux défis, envoyez votre candidature dès aujourd’hui !

Compétences

Horaires

Travail du dimanche et jour férié possible

On vous en dit plus

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%

Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR

Tarifs préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Arrelia

Politique de mobilité et d’évolution au sein des hôtels et restaurants du Groupe

Emplacement privilégié, la Côte Vermeille est sans aucun doute l’une des plus belles régions de France

Intéressé-e ?

Pour postuler à cette offre, envoyer un mail avec votre CV à l’adresse suivante : ha0d4.com@outlook.fr